# Холодильник Gorenje: не холодит — причины и что делать

> Холодильник Gorenje перестал холодить? Это одна из самых частых причин для вызова мастера. Однако перед тем как обращаться в наш сервисный центр,…

Холодильник Gorenje перестал холодить? Это одна из самых частых причин для вызова мастера. Однако перед тем как обращаться в наш сервисный центр, проверьте несколько простых моментов, которые вы можете сделать самостоятельно. Часто проблема решается без вмешательства специалистов.

## Почему так бывает

- **Частое или длительное открывание дверцы** | **владелец может сам** | Открывать дверцу реже и закрывать её сразу после использования. | **почему:** Достаточно изменить привычку использования двери.
- **Близость к стене или источнику тепла** | **владелец может сам** | Отодвинуть холодильник от стены на 5–10 см и удалить его от плиты, батареи и других источников тепла. | **почему:** Зазор и расположение регулируются владельцем.
- **Дверца закрывается неплотно** | **владелец может сам** | Убрать предметы, мешающие закрыванию, и правильно расположить продукты. | **почему:** Достаточно убрать предметы и правильно разместить продукты.
- **Горячие или тёплые продукты внутри камеры** | **владелец может сам** | Охладить продукты до комнатной температуры перед загрузкой. | **почему:** Тёплые продукты следует предварительно охладить.
- **Слишком большая загрузка продуктами** | **владелец может сам** | Уменьшить загрузку и распределить продукты равномерно; не перегружать камеры. | **почему:** Загрузку можно уменьшить и перераспределить самостоятельно.
- **Неисправность электропитания** | **владелец может сам** | Проверить розетку, автомат и сетевой кабель; подключить холодильник напрямую в исправную розетку. | **почему:** Проверка питания выполняется без вскрытия корпуса.
- **Режим «Отпуск» / Holiday / Vacation** | **владелец может сам** | Отключить режим «Отпуск» и проверить заданную температуру. | **почему:** Режим отключается обычными пользовательскими настройками.
- **Воздействие внешнего тепла** | **владелец может сам** | Установить холодильник вдали от прямых солнечных лучей и источников тепла. | **почему:** Холодильник можно переставить подальше от тепла.
- **Недостаточная вентиляция помещения или корпуса** | **владелец может сам** | Освободить пространство вокруг холодильника и обеспечить нормальный теплоотвод. | **почему:** Нужно освободить пространство для теплоотвода.
- **Чрезмерное обледенение камер или испарителя** | **только мастер** | Полностью разморозить холодильник с открытыми дверцами; не удалять лёд острыми предметами. | **почему:** Полная разморозка безопасна при отключённом питании.
- **Неисправность термодатчика** | **только мастер** | Провести диагностику и заменить термодатчик. | **почему:** Диагностика и замена термодатчика относятся к электрике.
- **Засор или неисправность воздуховода No Frost** | **только мастер** | Освободить и прочистить воздуховод; при неисправности заменить соответствующий узел. | **почему:** Замена неисправного узла может включать электрический ремонт.

## Когда это норма

- **Холодильник ещё не достиг установленной температуры** | После включения, разморозки или ремонта подождите несколько часов; при необходимости установите более низкую температуру.
- **Недостаточное время после включения или разморозки** | Подождите 6-12 часов, а после полной разморозки — до 24 часов; не загружайте продукты сразу.
- **Нормальная работа холодильника** | Ничего не делать; проверьте температуру по инструкции.
- **Слишком высокая установленная температура** | Установите более низкую температуру; проверьте настройки холодильной, морозильной и Fresh-зон.
- **Продукты перекрывают вентиляционные отверстия** | Освободите решётки и каналы, оставьте зазоры между продуктами и задней стенкой.

## Что сделает мастер

Если после всех проверок холодильник Gorenje по-прежнему не охлаждает, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведёт полную диагностику: проверит компрессор, систему охлаждения, электронный модуль и другие компоненты. Мы точно определим причину неисправности и выполним профессиональный ремонт с использованием оригинальных запчастей Gorenje.

---

Gorenje. г. Новосибирске. тел. +7 (383) 235-90-73. г. Новосибирск, ул. Новогодняя, 21. режим работы: с 8.00 до 20.00 (без выходных).