# Холодильник Gorenje: не работает — причины и что делать

> Холодильник Gorenje не включается или перестал работать? Это может быть вызвано как простыми причинами, которые вы можете устранить самостоятельно, так и…

Холодильник Gorenje не включается или перестал работать? Это может быть вызвано как простыми причинами, которые вы можете устранить самостоятельно, так и более серьёзными неисправностями, требующими вмешательства специалиста. В большинстве случаев проблему можно решить без вызова мастера.

## Почему так бывает

- **Вилка не вставлена или плохо контактирует с розеткой** | *Вы можете сами:* Плотно вставьте вилку в исправную заземлённую розетку.
- **Нет напряжения в электросети** | *Вы можете сами:* Проверьте работу других электроприборов. Если сеть не подаёт напряжение, обратитесь в энергоснабжающую организацию.
- **Прибор не включён кнопкой питания** | *Вы можете сами:* Нажмите кнопку включения и проверьте наличие индикации на панели управления.
- **Сработал автоматический выключатель, УЗО или перегорел предохранитель** | *Вы можете сами:* Проверьте электрощиток. Если автомат отключён, включите его. Если он отключается повторно, не пытайтесь его включить снова — вызовите электрика.
- **Неправильный режим Smart Conversion** | *Вы можете сами:* Проверьте текущий режим на панели управления и выберите нужный режим согласно инструкции к холодильнику.
- **Холодильник переохлаждён после хранения или перевозки при температуре ниже 0 °C** | *Вы можете сами:* Выдержите прибор в тёплом помещении с открытой дверью не менее 8 часов перед включением.
- **Холодильник включён сразу после транспортировки или распаковки лёжа** | *Вы можете сами:* Установите его вертикально и выдержите перед включением время по инструкции, обычно не менее 30 минут.
- **Неправильная установка или недостаточная вентиляция** | *Вы можете сами:* Выровняйте холодильник по уровню, отодвиньте его от стены и отопительных приборов, обеспечьте свободный доступ воздуха для охлаждения конденсатора.
- **Нестабильное напряжение или скачок в электросети** | *Это делает мастер:* Мастер проверит напряжение в сети с помощью мультиметра и установит стабилизатор напряжения для защиты холодильника. После сбоя выполнит перезапуск. Самостоятельно измерять напряжение опасно и может привести к поломке оборудования.

## Когда это норма

- **Пауза после отключения или повторного подключения** | Компрессор холодильника имеет тепловую защиту. После отключения или отключения от сети необходимо подождать 5-6 минут, прежде чем оценивать работу прибора.
- **Идёт автоматическая разморозка или прибор недавно включён** | Если холодильник находится в процессе разморозки или был только что включён после длительного простоя, компрессор может не запускаться сразу. Ничего не делайте, дождитесь окончания цикла и автоматического запуска.
- **Режим «Выключено» или регулятор установлен на «0»** | Проверьте, не установлен ли регулятор температуры в положение «Выключено» или «0». Переведите его в рабочее положение, обычно на средний уровень.

## Что сделает мастер

- **Неисправен мотор-компрессор** | Наш мастер проведёт полную диагностику компрессора и при необходимости заменит его. Замена компрессора требует специального оборудования и навыков.
- **Отказ морозильной камеры в двухкомпрессорной модели** | Наш специалист отключит неисправную камеру и проведёт диагностику для определения причины неисправности.
- **Обрыв или замыкание обмоток компрессора** | Мастер проверит обмотки компрессора с помощью мультиметра и заменит компрессор в случае обнаружения неисправности.

---

Gorenje. г. Новосибирске. тел. +7 (383) 235-90-73. г. Новосибирск, ул. Новогодняя, 21. режим работы: с 8.00 до 20.00 (без выходных).