Неисправный шум, гул, щелчки или треск в холодильнике Gorenje могут указывать на различные проблемы. Некоторые из них вы можете устранить самостоятельно, в то время как другие требуют вмешательства нашего мастера.

Почему так бывает

  • Частое или длительное открывание дверцы | Владелец может сам: Закрывать дверцу и не оставлять её открытой надолго. Почему: Достаточно закрывать дверцу.
  • Повышенная нагрузка на систему охлаждения | Владелец может сам: Снизить нагрузку, обеспечить вентиляцию и не перегружать холодильник. Почему: Нужно снизить нагрузку и обеспечить вентиляцию.
  • Неисправна лампа | Владелец может сам: Заменить лампу согласно инструкции. Почему: Лампочку разрешено менять по инструкции.
  • Неисправен ледогенератор | Владелец может сам: Проверить подключение к воде и обратиться в сервис при необходимости. Почему: Подключение воды можно проверить самостоятельно.
  • Дверца открыта более минуты | Владелец может сам: Плотно закрыть дверцу. Почему: Достаточно плотно закрыть дверцу.
  • Дребезжит посуда, бутылки или банки внутри холодильника | Владелец может сам: Разместить предметы так, чтобы они не соприкасались. Почему: Посуду можно переставить самостоятельно.
  • Загрязнены вентиляционная решётка, конденсатор или компрессор | Владелец может сам: Очистить решётку, конденсатор и компрессор от пыли. Почему: Очистка внешних поверхностей выполняется самостоятельно.
  • Холодильник установлен не по уровню | Владелец может сам: Выровнять прибор регулировочными ножками. Почему: Холодильник выравнивают регулировочными ножками.
  • Неправильно отрегулированные ножки | Владелец может сам: Отрегулировать ножки так, чтобы прибор не качался и устойчиво стоял. Почему: Ножки регулируются без ремонта.
  • Неровный или нестабильный пол | Владелец может сам: Установить холодильник на ровную прочную поверхность. Почему: Прибор устанавливают на ровную поверхность.
  • Неисправен компрессор | Только мастер: Обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта или замены. Почему: Ремонт или замена компрессора требуют вскрытия.
  • Повреждён двигатель вентилятора конденсатора | Только мастер: Обратиться к специалисту и заменить двигатель при необходимости. Почему: Замена двигателя вентилятора электрическая.

Когда это норма

  • Включён режим быстрого замораживания | Решение: Отключить режим быстрого замораживания.
  • Запуск холодильника после остановки | Решение: Ничего не делать.
  • Вода после оттайки попадает на нагреватель и испаряется | Решение: Ничего не делать; реже открывать дверь.
  • Температурное расширение и сжатие пластиковых и металлических деталей | Решение: Ничего не делать.
  • Включён режим интенсивного охлаждения | Решение: Отключить режим интенсивного охлаждения.

Что сделает мастер

Если вы не смогли определить причину шума или выполнить безопасные действия, наши специалисты проведут полную диагностику. Наш мастер проверит компрессор, вентилятор, другие узлы и механизмы, выполнит необходимый ремонт или замену деталей, чтобы вернуть вашему холодильнику Gorenje тихую и стабильную работу.