Микроволновая печь Gorenje перестала греть или греет недостаточно? Это распространенная проблема, с которой сталкиваются многие пользователи. Часто причину можно устранить самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов. Давайте разберемся, что может вызывать такую неисправность и как с ней справиться.

Почему так бывает

  • Дверца закрыта неплотно или не до конца — Проверьте, нет ли на уплотнителе остатков пищи. Тщательно очистите его и плотно закройте дверцу. Дверцу можно очистить и плотно закрыть.
  • Не установлен таймер или время нагрева — Убедитесь, что вы задали время приготовления. Время нагрева устанавливается пользователем.
  • Неправильно установлены программные часы — Проверьте корректность установки часов по инструкции. Часы настраиваются по инструкции самостоятельно.
  • Не установлен таймер или дверца неплотно закрыта, поэтому не срабатывают защитные блокировки — Проверьте, задано ли время, и убедитесь, что дверца закрыта до щелчка. Проверка таймера и закрытия разрешена; если это не устранит проблему, обратитесь в наш сервисный центр.
  • Неправильный режим или слишком низкая заданная мощность — Попробуйте изменить режим приготовления или увеличить мощность. Режим и мощность выбираются самостоятельно.
  • Низкое или нестабильное напряжение в сети — Наш мастер проверит напряжение в сети с помощью мультиметра. Неправильное измерение напряжения может привести к поражению электрическим током или повреждению электроники прибора.
  • Для проверки используется охлаждённая вода — Для теста работоспособности используйте 100–150 мл воды комнатной температуры. Для теста используется вода комнатной температуры.
  • Выбран режим разморозки вместо нагрева — Убедитесь, что выбран режим нагрева, а не разморозки. При необходимости увеличьте мощность. Режим нагрева и мощность выбираются самостоятельно.
  • Плохой контакт, неисправная розетка или повреждён шнур — Проверьте розетку, в которую включена печь, и целостность сетевого шнура. Замена шнура относится к работам мастера.
  • Повреждены защёлки или дверца деформирована — Осмотрите дверцу и механизмы её фиксации. Ремонт дверцы и защёлок выполняет мастер.
  • Неисправность блока управления — Если все предыдущие шаги не помогли, возможно, неисправна плата управления. Диагностика и замена платы требуют мастера.

Когда это норма

  • Работа на низкой мощности как штатный режим — Некоторые продукты требуют приготовления при низкой мощности. Проверьте выбранную мощность; при необходимости повысите её.
  • Недостаточная глубина проникновения микроволн в плотные продукты — Пористые и воздушные продукты готовьте на средней мощности, а плотные — перемешивайте и переворачивайте в процессе приготовления.
  • Вода в стакане нагрелась — Если после теста с водой она стала теплой, значит, нагревательный элемент работает корректно. Считать тест успешным: нагрев работает.

Что сделает мастер

Если вы проверили все возможные причины, а печь по-прежнему не греет или греет плохо, не пытайтесь устранить неисправность самостоятельно. Вскрытие корпуса может привести к поражению электрическим током или повреждению дорогостоящих компонентов. Наш мастер проведет профессиональную диагностику с помощью специального оборудования, точно определит причину неисправности и выполнит ремонт с использованием оригинальных запчастей Gorenje. Обратитесь в наш сервисный центр, и мы вернем вашей микроволновой печи работоспособность.