# Микроволновая печь Gorenje: не работает — причины и что делать

> Микроволновая печь Gorenje не включается? Не спешите паниковать. В некоторых случаях проблему можно устранить самостоятельно, не прибегая к помощи…

Микроволновая печь Gorenje не включается? Не спешите паниковать. В некоторых случаях проблему можно устранить самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов. Давайте разберемся, почему это может происходить и что можно сделать.

## Почему так бывает

- **Неплотный контакт вилки или шнура с розеткой** | **владелец может сам** | **мастер:** Отключить печь, подождать 10 секунд и снова плотно подключить её. | **почему:** Переподключение вилки безопасно для пользователя
- **Не установлены или неправильно установлены часы** | **владелец может сам** | **мастер:** Установить корректное время на часах прибора. | **почему:** Часы настраиваются через панель управления
- **Не установлен таймер** | **владелец может сам** | **мастер:** Установить таймер согласно инструкции. | **почему:** Таймер устанавливается через панель
- **Используются удлинитель, тройник или переходник** | **владелец может сам** | **мастер:** Подключить печь напрямую к отдельной розетке. | **почему:** Подключение напрямую к исправной розетке безопасно
- **Общая функциональная неисправность** | **владелец может сам** | **мастер:** Отключить питание на 10 секунд и включить снова; при повторении обратиться в сервис. | **почему:** Перезапуск питания указан в разрешённых действиях
- **Отключение электроэнергии** | **владелец может сам** | **мастер:** Проверить освещение и другие электроприборы; дождаться восстановления питания. | **почему:** Проверка внешнего электропитания безопасна
- **Перегорел предохранитель или сработал автоматический выключатель электрической цепи** | **только мастер** | **мастер:** Заменить предохранитель или перезапустить автоматический выключатель; ремонт должен выполнять профессиональный персонал компании. | **почему:** Замена предохранителя выполняется только мастером.
- **Повреждены вилка или сетевой шнур** | **только мастер** | **мастер:** Проверить кабель и вилку; повреждённые детали заменить. | **почему:** Замена сетевого шнура выполняется мастером
- **Повреждён колпачок магнетрона или металл под ним** | **только мастер** | **мастер:** Заменить магнетрон либо обратиться в сервис для оценки ремонта. | **почему:** Замена магнетрона требует вскрытия корпуса
- **Перегорел сетевой предохранитель** | **только мастер** | **мастер:** Заменить предохранитель на аналогичный по номиналу и выяснить причину перегорания. | **почему:** Замена предохранителя требует вскрытия корпуса
- **Неисправен таймер** | **только мастер** | **мастер:** Заменить таймер в сервисном центре. | **почему:** Замена таймера требует вскрытия корпуса
- **Сгорела проводка или повреждены клеммы** | **только мастер** | **мастер:** Обесточить печь; заменить повреждённую проводку и зачистить контакты. | **почему:** Замена внутренней проводки требует вскрытия

## Когда это норма

- **Неисправна розетка** | Проверить розетку другим прибором и при необходимости заменить или отремонтировать её.
- **Сработала защита от перепадов напряжения** | Подождать около 10 минут; если печь не заработает, обратиться к мастеру.
- **Включена блокировка панели управления** | Разблокировать панель управления согласно инструкции.
- **Истекло время приготовления** | Заново задать программу и время приготовления.
- **Программа не запущена в течение 6 минут после ввода** | Повторно задать программу и нажать кнопку «Старт».

## Что сделает мастер

Если вы выполнили все безопасные действия самостоятельно, но печь по-прежнему не включается, не рискуйте и не пытайтесь ремонтировать устройство самостоятельно. Обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет полную диагностику, определит точную причину неисправности и выполнит необходимый ремонт с использованием оригинальных запчастей. Мы гарантируем высокое качество работы и безопасность вашего прибора.

---

Gorenje. г. Новосибирске. тел. +7 (383) 235-90-73. г. Новосибирск, ул. Новогодняя, 21. режим работы: с 8.00 до 20.00 (без выходных).