# Микроволновая печь Gorenje: что не является неисправностью

> Иногда микроволновая печь Gorenje может работать не так, как вы ожидаете. Однако некоторые особенности работы не являются неисправностями, а связаны с…

Иногда микроволновая печь Gorenje может работать не так, как вы ожидаете. Однако некоторые особенности работы не являются неисправностями, а связаны с особенностями приготовления микроволнами или используемой посудой. Давайте разберемся, что можно сделать самостоятельно, а когда стоит обратиться к нашему мастеру.

## Почему так бывает

- **Неподходящая посуда для микроволновой печи** | **Владелец может сам:** Использовать только посуду, предназначенную для микроволновой печи. | **Почему:** Посуду выбирает пользователь по назначению.
- **Нагрев яиц в скорлупе или варёных яиц** | **Владелец может сам:** Не готовить и не разогревать такие яйца в микроволновой печи; варёное яйцо предварительно надрезать. | **Почему:** Не использовать яйца в скорлупе.
- **Использование бумажных пакетов или пакетиков** | **Владелец может сам:** Не использовать бумажные пакеты в микроволновой печи. | **Почему:** Не использовать бумажные пакеты.
- **Пористая или неглазурованная керамическая посуда** | **Владелец может сам:** Не использовать такую посуду; выбрать глазурованную или другую подходящую. | **Почему:** Выбрать подходящую глазурованную посуду.
- **Металлическая посуда, фольга или металлические завязки** | **Владелец может сам:** Не использовать металл в микроволновом режиме. | **Почему:** Металл нужно убрать из камеры.
- **Сильные радиопомехи из-за установки или загрязнения дверцы** | **Владелец может сам:** Очистить дверцу и уплотнитель, изменить положение антенны и увеличить расстояние до приёмника. | **Почему:** Очистка дверцы и изменение размещения безопасны.
- **Повторный разогрев кофе** | **Владелец может сам:** Хранить кофе в термосе или готовить свежую порцию. | **Почему:** Использовать термос или свежий кофе.
- **Быстрый нагрев сахаров** | **Владелец может сам:** Блюда с виноградом подогревать на водяной бане или использовать другой безопасный способ. | **Почему:** Выбрать безопасный способ подогрева.
- **Неравномерный нагрев** | **Владелец может сам:** Использовать меньшую мощность и регулярно перемешивать пищу; при необходимости разогревать на плите. | **Почему:** Мощность и перемешивание регулируются самостоятельно.
- **Твердая кожура или шкурка продукта** | **Владелец может сам:** Перед нагреванием проколоть кожуру или шкурку. | **Почему:** Проколоть кожуру перед нагреванием.
- **Влага в полостях ручек и крышек посуды** | **Владелец может сам:** Использовать специальную посуду для микроволновых печей без скрытых полостей. | **Почему:** Использовать подходящую посуду.
- **Сушка или нагрев неподходящих предметов** | **Владелец может сам:** Не сушить и не нагревать в печи одежду, обувь, тапочки, подушки, губки и влажные салфетки. | **Почему:** Не нагревать неподходящие предметы.

## Когда это норма

- **Нормальная работа:** корпус, дверца и доступные части нагреваются при работе | Не касаться горячих поверхностей, держать шнур вдали от них.
- **Нормальная работа:** особенности индикации — отсчёт стоит при разогреве, для некоторых программ время не показывается.
- **Нормальная работа:** продукты нагреваются, а посуда — нет.
- **Нормальная работа:** лёгкий запах и дым при первом использовании или при работе гриля | Проветрить помещение.
- **Нормальная работа:** разморозка занимает больше времени, чем приготовление.

## Что сделает мастер

Если проверка перечисленных выше причин не помогла, или вы подозреваете неисправность, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет диагностику, определит точную причину и выполнит необходимый ремонт с использованием оригинальных запчастей Gorenje.

---

Gorenje. г. Новосибирске. тел. +7 (383) 235-90-73. г. Новосибирск, ул. Новогодняя, 21. режим работы: с 8.00 до 20.00 (без выходных).