# Морозильная камера Gorenje: намерзает лёд — причины и что делать

> Образование льда или снежной шубы на стенках морозильной камеры Gorenje — распространённая проблема. Чаще всего она связана с нарушением циркуляции…

Образование льда или снежной шубы на стенках морозильной камеры Gorenje — распространённая проблема. Чаще всего она связана с нарушением циркуляции холодного воздуха или попаданием тёплого влажного воздуха внутрь. В большинстве случаев проблему можно устранить самостоятельно, следуя простым рекомендациям.

## Почему так бывает

- **Частое открывание или долго открытая дверца, плохо прилегающий уплотнитель.**
Вы можете сами плотно закрывать дверцу и регулярно очищать резиновый уплотнитель от грязи и льда. Это поможет сохранить холод внутри.
- **Продукты размещены слишком близко к вентиляционным отверстиям.**
Распределите продукты внутри камеры так, чтобы они не перекрывали воздуховоды. Убедитесь, что дверца закрывается плотно.
- **Включён режим «Суперзаморозка» или установлена слишком низкая температура.**
Отключите режим «Суперзаморозка» и установите рекомендуемую температуру в диапазоне −17…−19 °C.
- **В камеру помещены горячие блюда или открытые ёмкости с жидкостями.**
Охлаждайте продукты до комнатной температуры перед загрузкой в морозильную камеру. Всегда закрывайте ёмкости с крышками.
- **Перекрытие или загрязнение вентиляционных отверстий (воздуховодов).**
Освободите воздуховоды на задней стенке камеры от продуктов и льда. Убедитесь, что холодный воздух свободно циркулирует.
- **Засор или перемерзание дренажного отверстия.**
Вы можете аккуратно прочистить дренажное отверстие теплой водой или спринцовкой. Если оно перемерзло, разморозьте камеру.

## Когда это норма

—

## Что сделает мастер

- **Выровняет дверцу и заменит уплотнитель.**
Если дверца не прилегает плотно даже после очистки, мастер проверит и отрегулирует её положение. При необходимости заменит изношенный уплотнитель.
- **Проведёт диагностику системы оттайки.**
При неисправности нагревательного элемента (ТЭНа) или датчика оттайки мастер проведёт диагностику и заменит неисправные компоненты.
- **Устранит утечку хладагента и заправит систему.**
Если проблема в утечке фреона или засоре циркуляционной системы, мастер найдёт и устранит утечку, заправит систему хладагентом.
- **Прочистит и отремонтирует систему оттайки и дренажа.**
При сложном засоре или перемерзании мастер проведёт глубокую очистку и ремонт всей системы оттайки и дренажа.

---

Gorenje. г. Новосибирске. тел. +7 (383) 235-90-73. г. Новосибирск, ул. Новогодняя, 21. режим работы: с 8.00 до 20.00 (без выходных).