# Морозильная камера Gorenje: не закрывается дверца или крышка — причины и что делать

> Если дверца вашей морозильной камеры Gorenje не закрывается плотно или вы заметили, что уплотнитель поврежден, это может привести к потере холода и…

Если дверца вашей морозильной камеры Gorenje не закрывается плотно или вы заметили, что уплотнитель поврежден, это может привести к потере холода и повышению энергопотребления. Часто эту проблему можно устранить самостоятельно, не прибегая к вызову мастера. Давайте разберемся в причинах и способах решения.

## Почему так бывает

- **Износ, повреждение или смещение уплотнителя** — со временем резиновый уплотнитель может потерять эластичность, порваться или сместиться. **Что вы можете сделать:** проверьте состояние уплотнителя по всему периметру двери. Если он сместился, аккуратно верните его на место. При сильном износе или повреждении уплотнитель необходимо заменить.
- **Помехи закрытию** — иногда дверца не закрывается из-за избытка продуктов, выдвинутого ящика или постороннего предмета, мешающего плотному прилеганию. **Что вы можете сделать:** осмотрите внутреннее пространство морозильной камеры. Уберите все предметы, которые могут мешать закрытию двери, и убедитесь, что все ящики полностью задвинуты.
- **Загрязнение или липкость уплотнителя** — на уплотнителе могут скапливаться остатки пищи, жир или другие загрязнения, из-за которых он теряет свою герметичность. **Что вы можете сделать:** очистите уплотнитель мягкой тканью или губкой, смоченной в теплой воде с мягким моющим средством. После очистки насухо протрите уплотнитель.
- **Ослабление креплений, дефект петель или провисание двери** — со временем петли могут ослабнуть, что приведет к провисанию двери и нарушению ее прилегания. **Что вы можете сделать:** в этом случае самостоятельно устранить проблему не получится, так как требуется ручная проверка и регулировка механизма.

## Когда это норма

- **Работа вентилятора системы No Frost** — во время работы вентилятора вы можете слышать легкий шум. Это является нормальной работой системы.
- **Разница давления при охлаждении воздуха** — после длительного открытия дверцы при закрытии вы можете почувствовать сопротивление. Это нормальное явление из-за разницы давления, подождите несколько секунд, пока давление выровняется, и дверца закроется.

## Что сделает мастер

Если вы не смогли устранить проблему самостоятельно или обнаружили, что дверца провисает, наши специалисты помогут вам. Мастер проведет детальную диагностику и выполнит все необходимые работы:

- Проверит состояние уплотнителя и при необходимости приклеит его на место или заменит на новый.
- Уберет все помехи и перекомпонует продукты для обеспечения свободного закрытия дверцы.
- Очистит уплотнитель от загрязнений и липких веществ.
- Подтянет ослабленные болты и кронштейны, отрегулирует или заменит петли для восстановления правильного положения дверцы.

Обратитесь в наш сервисный центр, и наш мастер быстро решит проблему с дверцей вашей морозильной камеры Gorenje.

---

Gorenje. г. Новосибирске. тел. +7 (383) 235-90-73. г. Новосибирск, ул. Новогодняя, 21. режим работы: с 8.00 до 20.00 (без выходных).