Если ваша морозильная камера Gorenje работает без остановки и не отключается, это может указывать на несколько причин. В большинстве случаев проблему можно решить самостоятельно, не прибегая к помощи специалиста. Ниже мы рассмотрели основные факты из эталона, которые помогут вам понять, почему это происходит и что делать.

Почему так бывает

  • Высокая температура среды, частое открывание, неплотная дверца, много свежих продуктов, закрытый сенсор, плохое охлаждение конденсатора.
    Владелец может сам: Освободить вентиляционные зазоры, проверить уплотнитель дверцы.
    Мастер: Проверит уплотнитель, освободит сенсор, очистит конденсатор.
    Почему: Очистка конденсатора и проверка уплотнителя решают проблемы с теплоотводом и герметичностью.
  • Слишком низкая температура установлена, много тёплых продуктов, жарко в помещении, частое открывание двери, недавнее включение.
    Владелец может сам: Проверить настройки и условия; распределить продукты, не закрывая вентиляционные отверстия; плотно закрывать двери.
    Мастер: Проверит настройки и условия.
    Почему: Правильная настройка и распределение продуктов влияют на циклы работы.
  • Установлена более низкая температура, чем нужно, или много тёплых продуктов.
    Владелец может сам: Скорректировать температуру, не загружать много тёплого.
    Мастер: скорректирует температуру и загрузку.
    Почему: Коррекция температуры и загрузки помогает компрессору работать в штатном режиме.
  • Слишком много продуктов сразу, горячая еда, частое открывание дверей.
    Владелец может сам: Не загружать много, остужать еду, реже открывать.
    Мастер: проконсультирует по правильной загрузке.
    Почему: Уменьшение загрузки и остужение еды позволяют камере быстрее достичь нужной температуры.
  • Износ, загрязнение уплотнителя или неплотное закрытие дверцы.
    Владелец может сам: Проверить уплотнитель тестом с бумагой, очистить уплотнитель, убрать препятствия и плотно закрывать дверь.
    Мастер: проверит и очистит уплотнитель.
    Почему: Очистка уплотнителя и правильное закрытие двери обеспечивают герметичность.
  • Включён режим «Суперзаморозка» («Суперохлаждение»).
    Владелец может сам: Отключить режим вручную кнопкой, если нет автотаймера.
    Мастер: отключит режим суперзаморозки.
    Почему: Этот режим предназначен для ускорения заморозки и отключается автоматически.
  • Неисправность датчика температуры или термостата.
    Только мастер.
    Мастер: Заменит неисправный датчик температуры или термостат.
    Почему: Замена датчика или термостата требуется для корректного контроля температуры.
  • Неисправность элементов системы оттайки (ТЭН, таймер, дефростер, реле).
    Только мастер.
    Мастер: Проведёт диагностику системы No Frost и заменит неисправный узел.
    Почему: Диагностика и замена элементов оттайки необходимы для нормального функционирования системы.

Когда это норма

  • Это нормальная работа: компрессор переходит на пониженные обороты для энергосбережения.
    Ничего делать не нужно, это штатный режим работы инверторного компрессора.
  • Это нормальная работа: высокая температура окружающей среды (жара в помещении или близость к источнику тепла).
    Не требует действий, если температура внутри камеры поддерживается.
  • Это нормальная работа: прибор ещё не набрал заданную температуру после включения или загрузки.
    Подождать от нескольких часов до суток до выхода на рабочий режим.

Что сделает мастер

Если после всех проверок проблема не решена, наш мастер проведёт полную диагностику морозильной камеры. Он проверит электрические цепи, работу компрессора и системы оттайки. В случае необходимости будет заменён неисправный компонент. Обращайтесь в наш сервисный центр для профессионального ремонта.