Иногда посудомоечная машина может работать не так, как вы ожидаете, но это не всегда означает поломку. Некоторые особенности работы являются нормальным поведением устройства или требуют простых действий со стороны владельца. Давайте разберемся, что можно сделать самостоятельно, а когда стоит обратиться к нашему мастеру.

Почему так бывает

• Недостаток ополаскивателя | Владелец может сам: Заполнить диспенсер ополаскивателя. | Почему: Ополаскиватель добавляется в специальный диспенсер и расходуется в процессе мойки.
• Недостаток соли | Владелец может сам: Заполнить контейнер для соли. | Почему: Соль для смягчения воды добавляется в предназначенный для нее контейнер.
• Слишком мелкие предметы | Владелец может сам: Не мыть в машине предметы, которые могут провалиться через корзину. | Почему: Мелкие предметы нужно исключить из загрузки, чтобы они не блокировали работу.
• Хрусталь повреждается | Владелец может сам: Мыть хрусталь при низкой температуре с умеренным количеством моющего средства. | Почему: Нужно выбрать щадящие параметры мойки для деликатной посуды.
• Закончилась соль или ополаскиватель | Владелец может сам: Пополнить соответствующий дозатор. | Почему: Дозаторы для соли и ополаскивателя пополняются владельцем самостоятельно.
• Используется средство для ручного мытья посуды | Владелец может сам: Использовать только средства для автоматических посудомоечных машин. | Почему: Для посудомоечных машин требуется специальное моющее средство.
• Пролился ополаскиватель | Владелец может сам: Вытреть пролившийся ополаскиватель. | Почему: Пролитое средство можно безопасно убрать самостоятельно.
• Частая мойка ножей в машине | Владелец может сам: Ограничить машинную мойку и чаще затачивать ножи. | Почему: Машинная мойка может тупить лезвия, поэтому ее нужно ограничивать.
• Избыток ополаскивателя | Владелец может сам: Вытереть пролившееся средство и уменьшить подачу дозатора. | Почему: Пролив и дозировку можно устранить самостоятельно.
• Сливной шланг слишком длинный | Владелец может сам: Использовать сливной шланг длиной не более 4 метров. | Почему: Рекомендуется соблюдать правильную длину сливного шланга для корректной работы.
• Сработала защита от перелива | Только мастер: Перекрыть подачу воды и обратиться в сервисный центр. | Почему: Защита от перелива может сработать из-за неисправности, требующей диагностики мастером.
• Неисправна функция памяти | Только мастер: Обратиться в сервисный центр. | Почему: Возможна неисправность модуля управления, которую должен устранить наш мастер.

Когда это норма

• Бокалы или стеклянная посуда соприкасаются | Разместите предметы так, чтобы они не соприкасались между собой и со стенками.
• Соль еще не растворилась | Подождите, пока соль растворится, иногда это занимает до двух часов.
• Работа вентиляторов сушки | Дождитесь окончания работы вентиляторов после завершения цикла мойки.
• Автоматическое открывание дверцы | Не открывайте дверцу вручную до завершения цикла; дождитесь окончания индикации.
• Нормальная пауза после открытия дверцы | Закройте дверцу; машина продолжит программу с того же места.

Что сделает мастер

Если вы столкнулись с проблемой, которую не можете решить самостоятельно, или одна из ситуаций помечена как «только мастер», обратитесь в наш сервисный центр. Наш специалист проведет диагностику, определит точную причину неисправности и выполнит необходимый ремонт с использованием оригинальных запчастей Gorenje.