# Посудомоечная машина Gorenje: плохо моет — причины и что делать

> Плохое мытье посуды, появление налета или остатков еды после цикла мойки — распространенная проблема посудомоечных машин Gorenje. Часто эту ситуацию…

Плохое мытье посуды, появление налета или остатков еды после цикла мойки — распространенная проблема посудомоечных машин Gorenje. Часто эту ситуацию можно исправить, проверив несколько простых моментов, которые не требуют специальных навыков.

## Почему так бывает

- **Перегрузка посудомоечной машины** | **Вы можете сделать сами:** Не перегружайте корзины; при необходимости разделите мойку на два цикла. | **Почему:** Нужно уменьшить загрузку корзин.
- **Жёсткая вода** | **Вы можете сделать сами:** Настроить умягчитель по фактической жёсткости воды и использовать специальную соль. | **Почему:** Настройка умягчителя доступна пользователю.
- **Используется жидкость для ручного мытья посуды** | **Вы можете сделать сами:** Заменить её на средство для посудомоечных машин. | **Почему:** Нужно заменить средство подходящим.
- **Недостаток ополаскивателя** | **Вы можете сделать сами:** Заполнить отсек и увеличить дозировку ополаскивателя. | **Почему:** Ополаскиватель добавляется пользователем.
- **Избыток моющего средства** | **Вы можете сделать сами:** Уменьшить дозировку до значения, указанного производителем. | **Почему:** Дозировку можно уменьшить самостоятельно.
- **Сливной шланг слишком длинный** | **Вы можете сделать сами:** Использовать сливной шланг или удлинитель общей длиной не более 4 м. | **Почему:** Замена или укладка сливного шланга.
- **Известковый налёт уже образовался** | **Вы можете сделать сами:** Провести очистку машины средством от накипи. | **Почему:** Очистка машины от накипи.
- **Неправильно настроен уровень жёсткости воды** | **Вы можете сделать сами:** Определить жёсткость воды и установить соответствующий уровень умягчителя. | **Почему:** Настройка умягчителя по жёсткости воды.
- **Фильтры установлены или собраны неправильно** | **Вы можете сделать сами:** Правильно собрать фильтры и установить их до плотного прилегания. | **Почему:** Правильная установка фильтров.
- **Разбрызгиватели не вращаются** | **Вы можете сделать сами:** Проверить и заменить повреждённый разбрызгиватель. | **Почему:** Разбрызгиватель снимается и заменяется самостоятельно.
- **Избыток ополаскивателя** | **Вы можете сделать сами:** Уменьшить уровень или дозировку ополаскивателя. | **Почему:** Регулировка дозировки ополаскивателя.
- **Посудомоечная машина используется без фильтров** | **Вы можете сделать сами:** Установить все предусмотренные фильтры и не использовать машину без них. | **Почему:** Установка предусмотренных фильтров.

## Когда это норма

- **Вода с верхней корзины попадает на посуду снизу** | **Решение:** Сначала вынимать посуду из нижней корзины, затем из верхней.
- **Остаточные следы после заводской проверки** | **Решение:** Запустить первый цикл мойки; следы обычно исчезают.

## Что сделает мастер

Если после проверки всех пунктов проблема не решена, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет диагностику для определения неисправности, которую невозможно устранить без специальных знаний и инструментов. Например, он проверит работу насоса, нагревательного элемента, датчиков уровня воды и давления, а также состояние электронного модуля. При необходимости мастер заменит вышедшие из строя детали, чтобы ваша посудомоечная машина Gorenje снова работала безупречно.

---

Gorenje. г. Новосибирске. тел. +7 (383) 235-90-73. г. Новосибирск, ул. Новогодняя, 21. режим работы: с 8.00 до 20.00 (без выходных).