# Стиральная машина Gorenje: неисправна плата, датчик или мотор — что делать

> Если ваша стиральная машина Gorenje не работает или работает некорректно, возможна неисправность одного из ключевых узлов: платы управления, датчика,…

Если ваша стиральная машина Gorenje не работает или работает некорректно, возможна неисправность одного из ключевых узлов: платы управления, датчика, прессостата, УБЛ, двигателя, его щёток, насоса или ТЭНа. Некоторые проблемы можно устранить самостоятельно, а для других потребуется помощь нашего мастера.

## Почему так бывает

- **Двигатель перегружен из-за чрезмерной загрузки** | **Вы можете сделать сами:** Убрать часть белья и соблюдать допустимый вес загрузки. | **Почему:** Достаточно уменьшить загрузку белья.
- **Скачки или перепады напряжения в сети** | **Вы можете сделать сами:** Использовать стабилизатор и проверить электросеть. | **Почему:** Стабилизатор можно установить без ремонта.
- **Проблема с Wi-Fi-модулем** | **Вы можете сделать сами:** Перезапустить модуль и обратиться в сервис при сохранении неисправности. | **Почему:** Перезапуск модуля доступен пользователю.
- **Забит фильтр сливного насоса** | **Вы можете сделать сами:** Очистить фильтр помпы. | **Почему:** Фильтр очищается по инструкции.
- **Замёрзла вода в машине или шлангах** | **Вы можете сделать сами:** Перенести машину в тёплое помещение и полностью разморозить её. | **Почему:** Размораживание выполняется без ремонта.
- **Нет связи между платами управления** | **Только мастер:** Проверить шлейфы, разъёмы и платы; восстановить связь или заменить неисправный узел. | **Почему:** Проверка плат и шлейфов требует ремонта.
- **Неисправен симистор или другой элемент управления двигателем** | **Только мастер:** Диагностировать плату и заменить неисправные электронные компоненты. | **Почему:** Диагностика и ремонт платы.
- **Неисправен прессостат** | **Только мастер:** Проверить и при необходимости заменить прессостат. | **Почему:** Замена прессостата указана как мастерская.
- **Проводка перетёрлась из-за вибрации** | **Только мастер:** Найти повреждённый участок и заменить или восстановить провод. | **Почему:** Восстановление проводки требует разборки.
- **Загрязнён или повреждён сливной насос** | **Только мастер:** Очистить насос, а при повреждении заменить его. | **Почему:** Ремонт или замена насоса.
- **Неисправен датчик температуры** | **Только мастер:** Проверить термодатчик и заменить его при неисправности. | **Почему:** Замена термодатчика относится к ремонту.
- **Посторонний предмет заблокировал крыльчатку насоса** | **Только мастер:** Удалить предмет из крыльчатки и проверить лопасти. | **Почему:** Доступ к крыльчатке требует ремонта насоса.

## Когда это норма

- **Насос не требует очистки** | Очистка насоса не нужна, если он работает нормально.
- **Нормальная работа: ручка выбора программ не вращается сама во время программы** | Действий не требуется.

## Что сделает мастер

Наш мастер проведёт полную диагностику стиральной машины Gorenje для точного определения неисправного узла. В зависимости от причины поломки, он выполнит необходимый ремонт: заменит плату управления, датчик, прессостат, УБЛ, двигатель, его щётки, насос или ТЭН, восстановит или заменит проводку, очистит или заменит сливной насос. Все работы выполняются с использованием оригинальных или высококачественных совместимых запчастей, что гарантирует долговечность ремонта. Если проблема требует сложной диагностики или замены дорогостоящих компонентов, мастер всегда согласует с вами стоимость и объем работ.

---

Gorenje. г. Новосибирске. тел. +7 (383) 235-90-73. г. Новосибирск, ул. Новогодняя, 21. режим работы: с 8.00 до 20.00 (без выходных).