Шум, стук или вибрация во время работы стиральной машины Gorenje могут указывать как на простые проблемы, которые вы можете устранить самостоятельно, так и на серьезные неисправности, требующие вмешательства специалиста. В большинстве случаев шум возникает из-за внешних факторов или легко устранимых причин.

Почему так бывает

• Барабан не зафиксирован для перевозки — после транспортировки установите транспортировочные болты или крепёжные скобы. Это не требует ремонта.
• Сливной шланг слишком длинный — установите стандартный сливной шланг рекомендованной длины. Шланг можно установить без ремонта узлов.
• Посторонний предмет в фильтре или крыльчатке сливного насоса — отключите машину от сети, очистите фираб и крыльчатку от мусора. Очистка предусмотрена инструкцией.
• Засорены фильтры или внутри машины накопился мусор — очистите фильтры и удалите скопившийся мусор. Фильтры и доступный мусор очищаются самостоятельно.
• Сливной шланг ударяется о корпус или окружающие предметы — проверьте положение шланга и устраните его контакт с корпусом и другими предметами. Положение внешнего шланга можно исправить.
• Неравномерное распределение белья — остановите машину и равномерно распределите бельё по барабану. Бельё можно распределить самостоятельно.
• Посторонние предметы в карманах или металлическая фурнитура одежды — проверяйте карманы, застёгивайте молнии и удаляйте монеты, ключи и другие предметы перед стиркой. Проверка карманов выполняется самостоятельно.
• Неровный, мягкий или ковровый пол — установите машину на твёрдое ровное основание, не используя мягкое или ковровое покрытие. Машину устанавливают на твёрдое основание.
• Корпус касается стены, мебели или других предметов — оставьте свободный зазор вокруг машины и закрепите шланги, чтобы они не стучали о корпус. Зазоры и положение шлангов исправляются самостоятельно.

Когда это норма

• Гидроудар при закрытии впускного клапана — проверьте давление воды и исправность впускного клапана; при необходимости установите ограничитель гидроударов.
• Нормальный шум сливного насоса — проверьте и очистите фильтр сливного насоса, если шум необычно сильный.
• Неровная или неправильная установка машины — выставьте машину по уровню, отрегулируйте ножки и затяните контргайки.
• Нормальный шум при обработке ионами серебра — действий не требуется.
• Нормальный шум компрессора при сушке — действий не требуется.

Что сделает мастер

• Засор или повреждение сливного насоса — мастер проверит фильтр, крыльчатку и насос; при повреждении заменит насос. Замена сливного насоса — ремонт узла.
• Изношенные или повреждённые амортизаторы — мастер заменит амортизаторы комплектом, обычно оба одновременно. Замена амортизаторов относится к ремонту узлов.
• Посторонний предмет между баком и барабаном — мастер отключит машину и удалит предмет через манжету, место ТЭНа или после частичного разбора; при необходимости вызовет мастера. Возможен частичный разбор корпуса.