# Стиральная машина Gorenje: течёт — причины и что делать

> Если ваша стиральная машина Gorenje течет, это не только создает неудобства, но и может привести к серьезным поломкам. Не игнорируйте проблему, даже если…

Если ваша стиральная машина Gorenje течет, это не только создает неудобства, но и может привести к серьезным поломкам. Не игнорируйте проблему, даже если протечка кажется незначительной. Своевременное решение вопроса поможет избежать повреждения напольного покрытия, электрических компонентов и других деталей машины.

## Почему так бывает

- **Шланг отвода конденсата плохо закреплён** — проверьте, надёжно ли закреплен шланг. Если он ослаб, аккуратно зафиксируйте его на месте.
- **Повреждены заливной шланг или патрубки либо негерметичны места соединений** — не пытайтесь ремонтировать самостоятельно. Обратитесь к нашему мастеру.
- **Неисправен заливной клапан** — перекройте воду к машине и не используйте ее до приезда мастера. Замена клапана требует специальных навыков.
- **Повреждён или неправильно установлен сливной фильтр** — проверьте состояние фильтра и при необходимости замените его. Убедитесь, что он плотно и без перекоса закручен.
- **Разрушение подшипников** — при такой неисправности стиральная машина не подлежит использованию. Немедленно остановите программу и вызовите нашего мастера.
- **Неправильная установка или некачественный предыдущий ремонт** — требует диагностики и вмешательства специалиста. Обратитесь в наш сервисный центр.
- **Сливной фильтр неплотно закручен** — остановите машину, дождитесь, пока барабан остановится, и плотно закрутите фильтр.
- **Неправильное положение сливного шланга** — убедитесь, что шланг установлен на рекомендованной высоте (не более 1 метра от пола) и не перегнут.
- **Заливной шланг неправильно подключён к крану или впускному клапану** — проверьте, правильно ли он вставлен в кран и впускной клапан машины, и затяните соединения.
- **Перегрузка барабана** — переложите часть белья, чтобы уменьшить загрузку, и убедитесь, что дверца плотно закрыта.
- **Посторонние предметы между дверцей и манжетой** — внимательно осмотрите уплотнитель дверцы и удалите все попавшие туда предметы.
- **Негерметичное соединение сливного шланга** — проверьте внешний стык шланга, прокладку и хомут. При необходимости подтяните хомут или замените прокладку.

## Когда это норма

- **Остаточная вода в шланге** — после завершения стирки в сливном шланге может остаться небольшое количество воды. Слейте ее в ведро, сняв шланг с канализации.
- **Срабатывание системы защиты от протечек** — если в поддон попала вода, машина автоматически остановит программу и сольет воду. Устраните причину протечки (например, неплотно закрытый фильтр) и перезапустите программу.

## Что сделает мастер

 Наш мастер проведет полную диагностику для точного определения причины протечки. Он проверит все шланги, патрубки, клапаны и фильтры. При необходимости он заменит поврежденные детали, такие как заливной клапан, подшипники или сальники. Если проблема связана с неправильным монтажом или некачественным предыдущим ремонтом, мастер выполнит корректную установку и проверит все внутренние соединения. После ремонта мастер обязательно протестирует машину, чтобы убедиться, что протечка полностью устранена.

---

Gorenje. г. Новосибирске. тел. +7 (383) 235-90-73. г. Новосибирск, ул. Новогодняя, 21. режим работы: с 8.00 до 20.00 (без выходных).