Если ваша стиральная машина Gorenje течет, это не только создает неудобства, но и может привести к серьезным поломкам. Не игнорируйте проблему, даже если протечка кажется незначительной. Своевременное решение вопроса поможет избежать повреждения напольного покрытия, электрических компонентов и других деталей машины.

Почему так бывает

  • Шланг отвода конденсата плохо закреплён — проверьте, надёжно ли закреплен шланг. Если он ослаб, аккуратно зафиксируйте его на месте.
  • Повреждены заливной шланг или патрубки либо негерметичны места соединений — не пытайтесь ремонтировать самостоятельно. Обратитесь к нашему мастеру.
  • Неисправен заливной клапан — перекройте воду к машине и не используйте ее до приезда мастера. Замена клапана требует специальных навыков.
  • Повреждён или неправильно установлен сливной фильтр — проверьте состояние фильтра и при необходимости замените его. Убедитесь, что он плотно и без перекоса закручен.
  • Разрушение подшипников — при такой неисправности стиральная машина не подлежит использованию. Немедленно остановите программу и вызовите нашего мастера.
  • Неправильная установка или некачественный предыдущий ремонт — требует диагностики и вмешательства специалиста. Обратитесь в наш сервисный центр.
  • Сливной фильтр неплотно закручен — остановите машину, дождитесь, пока барабан остановится, и плотно закрутите фильтр.
  • Неправильное положение сливного шланга — убедитесь, что шланг установлен на рекомендованной высоте (не более 1 метра от пола) и не перегнут.
  • Заливной шланг неправильно подключён к крану или впускному клапану — проверьте, правильно ли он вставлен в кран и впускной клапан машины, и затяните соединения.
  • Перегрузка барабана — переложите часть белья, чтобы уменьшить загрузку, и убедитесь, что дверца плотно закрыта.
  • Посторонние предметы между дверцей и манжетой — внимательно осмотрите уплотнитель дверцы и удалите все попавшие туда предметы.
  • Негерметичное соединение сливного шланга — проверьте внешний стык шланга, прокладку и хомут. При необходимости подтяните хомут или замените прокладку.

Когда это норма

  • Остаточная вода в шланге — после завершения стирки в сливном шланге может остаться небольшое количество воды. Слейте ее в ведро, сняв шланг с канализации.
  • Срабатывание системы защиты от протечек — если в поддон попала вода, машина автоматически остановит программу и сольет воду. Устраните причину протечки (например, неплотно закрытый фильтр) и перезапустите программу.

Что сделает мастер

Наш мастер проведет полную диагностику для точного определения причины протечки. Он проверит все шланги, патрубки, клапаны и фильтры. При необходимости он заменит поврежденные детали, такие как заливной клапан, подшипники или сальники. Если проблема связана с неправильным монтажом или некачественным предыдущим ремонтом, мастер выполнит корректную установку и проверит все внутренние соединения. После ремонта мастер обязательно протестирует машину, чтобы убедиться, что протечка полностью устранена.