# Водонагреватель Gorenje: газовая колонка не зажигается — причины и что делать

> Газовая колонка Gorenje не зажигается или гаснет во время работы? Это распространенная проблема, с которой сталкиваются владельцы. В большинстве случаев…

Газовая колонка Gorenje не зажигается или гаснет во время работы? Это распространенная проблема, с которой сталкиваются владельцы. В большинстве случаев можно самостоятельно выполнить несколько простых проверок, чтобы вернуть водонагревателю работоспособность. Однако если вы не уверены в причине неисправности или проблема повторяется, не рискуйте — обратитесь в наш сервисный центр.

## Почему так бывает

- **Сработала функция блокировки** — попробуйте выполнить сброс по инструкции в руководстве пользователя. Если блокировка срабатывает повторно, это указывает на более серьезную проблему, и нужно обратиться к нашему мастеру.
- **Газовый кран закрыт** — проверьте, полностью ли открыт кран подачи газа перед водонагревателем. Убедитесь, что рычаг крана параллелен трубам.
- **Разряжены или неправильно установлены батарейки** — откройте отсек для батареек, проверьте правильность установки полярности и замените элементы питания на новые.
- **Погасание пламени горелки** — закройте и снова откройте кран горячей воды. Это может помочь возобновить подачу газа. Если проблема повторяется, не пытайтесь отрегулировать работу датчика пламени самостоятельно.
- **Прибор не подключен к электросети** — проверьте, включен ли шнур в розетку, и не сработал ли автоматический выключатель в электрощитке.
- **Недостаточный напор или давление воды** — убедитесь, что вода в системе поступает с достаточным напором. Если давление низкое, обратитесь в вашу водоснабжающую организацию.
- **Перегрев теплообменника** — при малом расходе воды и большом расходе газа колонка может автоматически отключаться. Попробуйте закрыть и снова открыть кран горячей воды, чтобы увеличить проток.

## Когда это норма

- **Автоматическое отключение при высокой температуре** — колонка может отключаться при достижении температуры воды около 85–90°C для защиты от перегрева. Дождитесь остывания аппарата и проверьте проток воды.
- **Воздух в газовых коммуникациях** — при первом запуске или после длительного простоя в трубах может скапливаться воздух. Закрывайте и снова открывайте кран горячей воды до выхода воздуха.
- **Автоматическое отключение через 40 минут работы** — это штатный режим работы для многих моделей. Перезапустите водонагреватель согласно инструкции.

## Что сделает мастер

Если проблема не решена самостоятельно или вы не уверены в причине, вызывайте нашего мастера. Он проведет диагностику и выполнит необходимые работы:

- Проверит и выполнит сброс сработавшего датчика тяги или защитного термореле.
- Сверит тип газа с паспортной табличкой и выполнит переналадку аппарата, если это необходимо.
- Проверит качество тяги в дымоходе и исправность системы дымоудаления.
- Очистит горелку от загрязнений и проверит качество горения.
- Выполнит диагностику неисправной системы дымоотведения.

---

Gorenje. г. Новосибирске. тел. +7 (383) 235-90-73. г. Новосибирск, ул. Новогодняя, 21. режим работы: с 8.00 до 20.00 (без выходных).